Pidió MacbBook Pro por Internet y ¡le llegó botella! 📸

Juana Carrasco, estudiante de diseño de 20 años realizó un pedido por Mercado Libre de una laptop Apple MacBook Pro 13 modelo 2017, pero se llevó una sorpresa al recibir su paquete.

Dicho envío llegó el viernes a la localidad de Cipolletti, Argentina, al abrir el paquete se dio cuenta que la compra que hizo por la plataforma no llegó y a cambio recibió una botella de licor de cacao Tres Plumas.

“Esa plata eran los ahorros de toda mi vida. No tengo más que eso. Seguí todos los pasos como indica Mercado Libre. Nunca hablé por mensaje de texto ni WhatsApp, siempre me comuniqué a través de la plataforma, el pago y el envío se hizo a través de ellos también”, contó a Infobae.

“Sin embargo cuando hice el reclamo, al día siguiente me dijeron que le daban la razón al vendedor”, agregó.

Maximiliano, quien vendió la MacBook, también hizo las cosas bien, ya que colocó la computadora en la caja y para respaldarse tomó fotos del proceso, incluso, Mercado Libre verificó el envío.

La confianza en e-commerce se desploma: Pide una MacBook y le mandan una botella - https://t.co/RVwd8NFvW6 pic.twitter.com/3AOTvP347K

— Merca2.0 (@Merca20) September 23, 2020

“Gracias por contarnos que te llegó una botella. En este caso no fue posible cubrirte con nuestro Programa de compra protegida. Por eso cerramos el reclamo y el dinero permanecerá en la cuenta de tu vendedor”, indicó Mercado Libre a la joven tras devolverle el dinero.

Carrasco fue a la comisaría de Río Negro y realizó la denuncia por lo que sucedió.

Hasta el momento se desconoce qué sucedió con la laptop, solamente se especula que en algún punto del traslado alguien la cambió.

“Lo estamos investigando pero no podemos echar culpas. Es evidente que alguien se quedó con la computadora y cambió el producto. Inclusive el vendedor había envuelto la computadora en una especie de toalla que permanecía en la caja”, confirmó MercadoLibre.

Cabe mencionar que la situación de la estudiante se resolvió.

Pidió una Mac y llegó un Licor

Juana Carrasco de Cipoletti compró una Macbook en #MercadoLibre a $140 mil y le llegó un licor de Cacao "Tres Plumas"
Se especula q durante la logística alguien hizo el cambio
El vendedor documentó todos los pasos c/fotos q dejó en la plataforma ML pic.twitter.com/ypPWmxxtr0

— Avellaneda Real (@AvellanedaReal) September 23, 2020